churnTelecom
Cinco modelos comparados, ROC-AUC de 0,848 y explicabilidad con SHAP.
- ROC-AUC 0,848
- 5 modelos
- SHAP
- Python
- Scikit-learn
- XGBoost
- LightGBM
- SHAP
Detalle de churnTelecom: problema, solución y resultado
- Problema
- Identificar qué clientes de una empresa de telecomunicaciones tienen mayor probabilidad de abandonar, y por qué.
- Solución
- Pipeline de extremo a extremo con el conjunto de datos público IBM Telco: análisis exploratorio, ingeniería de variables, comparación de cinco modelos y explicabilidad con SHAP traducida a recomendaciones de negocio.
- Resultado
- 7.043 clientes; mejor ROC-AUC de 0,848 (regresión logística) frente a Random Forest, Gradient Boosting, XGBoost y LightGBM; 359 clientes de alto riesgo identificados en el conjunto de prueba.